Política de Privacidad

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De conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, Miam Digital Studio garantiza la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales de sus usuarios y clientes.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar nuestros servicios. Estos pueden incluir:

• Datos de identificación: Nombre completo, tipo y número de documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, dirección.
• Datos de pago: Los pagos son procesados por Culqi; no almacenamos datos de tarjetas.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de sesión.
• Datos de proyecto: Información sobre tu empresa, rubro, expectativas y contenido que nos compartes.

Los datos personales recabados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio contratado: Gestión del proyecto, comunicación del avance, entrega de archivos.
• Facturación y cobros: Emisión de comprobantes, seguimiento de pagos.
• Comunicación comercial: Envío de propuestas, actualizaciones de servicios y novedades (con tu consentimiento).
• Mejora del sitio web: Análisis de navegación para optimizar la experiencia de usuario.
• Obligaciones legales: Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: Prestado al completar formularios en nuestro sitio o al contactarnos activamente.
• Ejecución contractual: Los datos son necesarios para cumplir el servicio que solicitas.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo de forma relevante.
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa tributaria y regulatoria peruana.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario según cada finalidad:

• Datos de clientes activos: Mientras dure la relación contractual y hasta 5 años adicionales conforme a normativa tributaria.
• Datos de contacto y consultas: Hasta 2 años desde la última comunicación, salvo que solicites su eliminación.
• Datos de navegación: Máximo 13 meses en herramientas de analítica.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Miam Digital Studio no vende, alquila ni cede datos personales a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes situaciones:

• Proveedores tecnológicos: Como Culqi (procesador de pagos), Google Analytics (analítica web) o servicios de correo electrónico, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligación legal: Cuando así lo requiera una autoridad competente mediante mandato judicial o requerimiento oficial.
• Con tu autorización expresa: Para cualquier otro propósito no contemplado aquí.

Todos nuestros proveedores tecnológicos aplicados han sido verificados para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas pueden ser:

• Cookies técnicas (esenciales): Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de analítica: Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de los usuarios.
• Cookies de marketing: Meta Pixel y similares para optimizar campañas publicitarias (según configuración).

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que esto afecte tu acceso al contenido principal del sitio.

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@miam.com.pe indicando tu nombre completo, tipo de derecho que deseas ejercer y copia de tu DNI.

Miam Digital Studio implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Transferencia de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos personales, limitado al personal estrictamente necesario.
• Procesamiento de pagos mediante Culqi, certificado PCI DSS Nivel 1.
• Revisiones periódicas de seguridad en nuestra infraestructura.
• Acuerdos de confidencialidad con todo el equipo y proveedores que acceden a datos.

Los servicios de Miam Digital Studio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo/a menor ha proporcionado datos personales en nuestro sitio, contáctanos de inmediato a contacto@miam.com.pe para proceder con la eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.

Cuando realizamos cambios significativos, actualizamos la fecha de "Última actualización" y, de ser necesario, notificamos a los clientes activos por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las últimas versiones.

Para cualquier consulta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

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Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no ha sido adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia del Perú.